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Versand und Rückgabe

Versand:

Ihre Bestellung der Blundstone-Boots wird innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet und versendet. Bei saisonal bedingten hohen Anfragen kann die Bearbeitung jedoch 4-6 Werktage betragen.

Pro Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale von EUR 5,95 innerhalb Deutschlands und EUR 8,95 nach Österreich (exkl. MwSt.). Innerhalb der EU beliefern wir nur Deutschland und Österreich. Drittländer außerhalb der EU werden nicht beliefert.

Die Versendung Ihrer Blundstone-Boots erfolgt durch UPS.

Bitte vergewissern Sie sich, dass die Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Sollte Ihre Lieferadresse von Ihrer Rechnungsadresse abweichen, geben Sie bitte beide an, da wir für die Zahlungsabwicklung Ihre Adresse benötigen. Bei Angabe der falschen Lieferadresse, können wir keine Haftung übernehmen. Beachten Sie bitte, dass wir die Lieferadresse nach erfolgter Bestellung dann nicht mehr ändern können.

Das Eigentumsrecht und Verlustrisiko in Bezug auf die Waren geht auf Sie über, sobald Sie in den Besitz der Waren kommen.

Innerhalb der genannten Fristen setzen wir alles daran entsprechend zu liefern, aber wir können die Liefertermine nicht vollständig garantieren, da der Versand von Dritten durchgeführt wird und von den regionalen Feiertagen der Betreiber abhängig ist.

Bei dringenden Bestellungen wenden Sie sich bitte an unser Team´, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rückgabe / Umtausch:

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte sich aber dennoch ein Umtausch oder Rückgabe nicht vermeiden lassen, dann haben Sie die Möglichkeit nach Erhalt der Ware, innerhalb von 14 Tagen die Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.

Bei Bestellungen, die aufgrund eines Material- oder Produktionsfehlers zurückgeschickt wurden, werden alle Portokosten der Rücksendungen und der volle Preis erstattet.

Bei einer Preisdifferenz Ihres Umtauschs, werden Ihnen diese zurückerstattet oder entsprechend berechnet.  Bitte rechnen Sie 3 bis 5 Werktage zusätzlich ein, damit die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben werden kann.

Es ist zu dem Zeitpunkt des Umtauschs nicht zu garantieren, dass der neue gewünschte Artikel im Lager vorhanden ist.

Bei allen anderen Rücksendungen werden die Versandkosten nicht von uns übernommen.

Artikel, die als Geschenk gekauft wurden, können nur mit Erlaubnis des ursprünglichen Käufers zusammen mit einem Kaufnachweis erstattet oder umgetauscht werden. Die Rückerstattung erfolgt nur an den ursprünglichen Käufer.

Solange die Ware Ihr Eigentum ist, sind Sie dafür verantwortlich, diese sicher und in gutem Zustand aufzubewahren.

Retouren

  • Versenden Sie den Artikel mit der Originalverpackung, behandeln sie diese nicht als Außenverpackung. Andernfalls können wir Ihre Rücksendung nicht annehmen.
  • Legen Sie bitte Ihre zugelassene RMA Label Nummer bei.
  • Registrierte Kunden: Gehen Sie zu Ihrem Konto und wählen Sie Neue Retoure. Geben Sie die Bestellung und die Artikel für die Rücksendung an und senden Sie diese dann ab.
  • Gastkunde: Klicken Sie hier  Klicken Sie hier , um eine Retouren-Anfrage zu stellen.
  • Sobald wir den Antrag genehmigt haben (in der Regel innerhalb von 1 Werktag), drucken Sie bitte das Retourenformular aus.

Zahlungsart

Wir akzeptieren die folgenden Kredit- und Debitkarten:
VISA, MASTERCARD, MAESTRO; PAYDIRECT, GIROPAY und PayPal.

PayPal
Sie können per PayPal oder PayPal Express in unserem Online-Shop bezahlen. Nachdem Sie PayPal als Zahlungsweise ausgewählt haben, werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort authentifizieren. Sollten Sie über kein PayPal-Konto verfügen, können Sie sich bei PayPal registrieren. Im Fall von Retouren wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Unsere Adresse für Ihre Rücksendungen

MBS Logistics GmbH – Porzer Ringstraße 60 - 51149 Köln-Vingst

Wir stehen Ihnen selbstverständlich gerne für alle Fragen zur Verfügung:
Telefon: +49 (0)2224-98615-12
Email: [email protected]